Tischreservierung Samstag
Guten Tag, wir möchten für Samstag um 19:30 Uhr einen Tisch für vier Personen reservieren. Ist das möglich?
„Sehr geehrte Familie Berger, gerne reservieren wir Ihnen einen Tisch für vier Personen am Samstag um 19:30 Uhr …"
So arbeitet Ignatius — sichtbar in sechs Schritten.
Schritt 1 / 6: E-Mail kommt in Outlook an
Verlässlich, nachvollziehbar, unter Ihrer Kontrolle.
- Outlook bleibt der Arbeitsplatz.
- Ignatius erstellt Entwürfe — Sie behalten das letzte Wort.
- Jede Anfrage ist im Audit-Log nachvollziehbar.
- EU-Hosting, Microsoft-365-Verbindung über backendseitigen OAuth.
Das Dashboard ist Ihre Kontrollzentrale — kein zweites Postfach.
1 / 5: Microsoft 365 verbinden
Für Outlook-starke Betriebe mit wiederkehrender E-Mail-Arbeit.
Das Restaurant ist unser deutlichstes Beispiel — die Idee trägt überall dort, wo dieselben Anfragen täglich wiederkehren.
Restaurant- & Event-Anfragen
- Anfrage
- Tischreservierung, Gruppenanfrage, Öffnungszeiten.
- Entwurf
- Bestätigung oder Rückfrage nach Ihren Regeln.
- Bei Ihnen
- Sonderfälle wie große Gruppen oder Allergien bleiben bei Ihnen.
Kundenservice-Postfächer
- Anfrage
- Wiederkehrende Fragen zu Produkt, Bestellung oder Status.
- Entwurf
- Sachliche Antwortentwürfe mit den richtigen Eckdaten.
- Bei Ihnen
- Beschwerden und Eskalationen prüft Ihr Team selbst.
Reservierungen, Termine & Änderungen
- Anfrage
- Terminwünsche, Verschiebungen, Stornierungen.
- Entwurf
- Bestätigung oder Alternativvorschlag im richtigen Ton.
- Bei Ihnen
- Der finale Termin wird in Outlook bestätigt und gesendet.
Dienstleister mit wiederkehrenden Fragen
- Anfrage
- Angebote, Verfügbarkeiten, Standardauskünfte.
- Entwurf
- Vorformulierte Antworten, die Sie nur noch prüfen.
- Bei Ihnen
- Individuelle Angebote ergänzen Sie vor dem Senden.
Hausverwaltung & Vermietung
- Anfrage
- Mieteranfragen, Besichtigungstermine, Schadensmeldungen.
- Entwurf
- Terminvorschlag oder Standardauskunft nach Ihren Regeln.
- Bei Ihnen
- Eskalationen und Vertragsfragen prüft Ihr Team.
Betriebspostfächer mit Nachweispflicht
- Anfrage
- Anfragen, bei denen Status und Nachvollziehbarkeit zählen.
- Entwurf
- Entwürfe samt protokolliertem Ablauf je Anfrage.
- Bei Ihnen
- Das Audit-Log dokumentiert jede Antwort.
Was Betriebe zuerst fragen.
Sendet die KI automatisch?
Nein. Im Pilotmodus erstellt Ignatius ausschließlich Entwürfe. Gesendet wird von einem Menschen in Outlook.
Muss mein Team eine neue Oberfläche lernen?
Nein. Outlook bleibt der Arbeitsplatz. Das Dashboard dient der Steuerung, nicht dem Beantworten.
Was passiert, wenn die KI falsch liegt?
Sie prüfen jeden Entwurf vor dem Senden. Fehler und Sonderfälle erscheinen sichtbar im Dashboard.
Kann ich das System stoppen?
Ja. Es gibt eine Pause-/Park-Funktion. Eingehende E-Mails werden weiter erfasst, aber nicht beantwortet, bis Sie fortsetzen.
Wer sieht die Daten?
Die Microsoft-365-Verbindung läuft über backendseitigen OAuth; Zugangstokens erreichen weder den Browser noch das Sprachmodell. Die Details regeln Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag.
Warum nicht einfach Copilot?
Ignatius ist auf Ihre Regeln, den Bearbeitungsstatus, Audit-Logs und ein Betriebs-Dashboard ausgelegt — eine geführte Workflow-Ebene rund um Ihr Postfach.
Starten Sie mit einem kontrollierten Outlook-Pilot.
Wir beginnen mit einem klar abgegrenzten Postfach und wenigen E-Mail-Typen. Ignatius erstellt Entwürfe, Ihr Team sendet in Outlook, und das Dashboard zeigt jede Anfrage nachvollziehbar an.
Der Pilot ist für Unternehmen gedacht, die Microsoft 365/Outlook nutzen oder den Einsatz prüfen.